2 jours
10 à 15 personnes
Développer votre assertivité
L'assertivité est la capacité à affirmer ses besoins de manière posée et claire tout en accueillant ceux de l'autre. Par l'improvisation théâtrale, vous pouvez développer cette posture afin d'optimiser vos communication et être ainsi plus performant et dans un meilleur bien être par des relations saines et équilibrées
Prendre conscience de ses compétences relationnelles et savoir les exploiter
Développer son affirmation de soi et sa confiance dans différents contextes professionnels
Booster son écoute active au service de la relation
Faire face à des situations délicates avec un fort enjeu émotionnel
Description
L’assertivité, qui est l’affirmation de soi, est la capacité à exprimer ses besoins et prendre en considération ceux de son interlocuteur pour une relation « gagnant-gagnant ». Cette compétence est fondamentale pour communiquer efficacement, être plus serein dans ses relations et développer un bien-être dans son environnement professionnel. Par des exercices participatifs et ludiques, les participants expérimentent cette affirmation de soi et partent à la découverte de leur équilibre intérieur.
Pour qui : Tout collaborateur ou agent pour qui il est nécessaire de savoir s'affirmer dans le cadre de ses relations professionnelles.
Programme pédagogique :
Apprendre à mieux communiquer, influencer et négocier
Comprendre les mécanismes de la communication « émetteur / récepteur »
Définir les essentiels pour valider la clarté du message
Développer l’écoute active comme levier de co-création
S’affirmer avec bienveillance
Oser prendre des risques dans sa rencontre avec l’autre
Identifier l’importance du non verbal et du para verbal dans ses échanges
Assumer ses propositions et son discours
Conduire un entretien délicat
Découvrir les comportements refuges (fuite, soumission et agressivité)
Faire face à des comportements refuges en situation
Mener un entretien par la méthode DESC
